Nous sommes à un tournant. Nous savons que l’économie française fait face à une inéluctable transformation, que les ressources limitées vont obliger nos entreprises à s’adapter à de nouvelles conditions. Un défi à l’intelligence humaine qui, sur le plan du marché du travail, va s’illustrer par des changements profonds mais pas inconnus. De nouveaux secteurs d’activité vont monter en puissance, des métiers vont évoluer, certains disparaître, d’autres s’inventer. Nous connaissons déjà une partie du chemin. Par le passé, Pôle emploi a su accompagner la transition numérique de notre économie. Par exemple, en mettant au service de la création de microprocesseurs la précision des couturières ayant perdu leur travail. Cette approche des métiers par les compétences et non par le cv ou les diplômes, nous la développons, la structurons, l’améliorons depuis plusieurs années maintenant. Il faut bien comprendre que notre territoire connaît une situation très particulière. La Bretagne est une région dynamique qui a le taux de chômage le plus bas de France à 5,8% et le taux d’emploi le plus haut depuis 12 trimestres consécutifs. Le nombre de demandeurs d’emploi a encore baissé de 3% en 2022 tandis que les intentions d’embauche sont à un niveau record (avec un taux de CDI et CDD de plus 6 mois de 69%), accentuant les tensions dans de nombreux secteurs. Nos entreprises recrutent trop difficilement et c’est pour cela que nous avons placé l’innovation au cœur de notre démarche pour répondre à leurs besoins en constante évolution. Nous mettons tout en œuvre pour accélérer la rencontre entre candidats et recruteurs. Nous avons fait le constat depuis longtemps qu’en Bretagne le modèle classique ne répond plus toujours à la demande. Le recrutement doit prendre de multiples formes. Cette philosophie d’action se construit hors les murs de nos agences. Elle nous engage à aller au-devant des entreprises. Avec nos conseillers dédiés, bien sûr, qui ne vont pas seulement à leur rencontre mais les accompagnent, analysent leurs problématiques et construisent avec elles les solutions les mieux adaptées. C’est également en pensant et en organisant tout un corpus d’événements et d’outils complémentaires que nous créons les conditions pour répondre aux besoins du marché du travail. Les rencontres Du Stade Vers l’Emploi par exemple. Des manifestations qui regroupent anonymement recruteurs et candidats autour d’activités sportives permettant de dépasser efficacement les idées reçues des uns et des autres avant qu’ils n’échangent en job dating. Des événements comme le Restaurant éphémère pour lequel les équipes de Pôle emploi ont organisé avec l’UMIH un restaurant. Le temps d’une journée, des candidats ont préparé un repas, fait la mise en place et assuré le service auprès de clients représentés par des employeurs, restaurateurs locaux à la recherche des bons profils. La boîte à outils Pôle emploi est au service de tous et en particulier des TPE/PME qui n’ont pas toujours les possibilités des plus grandes entreprises. Nous les aidons à travailler sur leur attractivité avec notre dispositif « la carte de valorisation RH » qui leur permet de faire un point sur leurs pratiques de recrutement, leurs habitudes managériales, et ainsi améliorer leur marque employeur en recrutant mieux et en fidélisant leurs équipes. Nous les amenons aussi à réfléchir sur les freins périphériques (mobilité, logement, etc.), car aujourd’hui, il leur faut séduire les candidats. Ouvrir leurs portes, mieux se faire connaître, sont des conditions nécessaires à leur réussite. L’immersion facilitée est l’un des meilleurs moyens de faire découvrir la réalité de son activité et de sa société. C’est 9 entreprises utilisatrices sur 10 qui la recommandent. Enfin, et c’est peut-être la partie la plus méconnue du travail de Pôle emploi, nous investissons dans l’innovation technologique. Avec Data emploi, nous mettons à disposition de tous les publics des outils d’analyse du marché du travail d’une finesse non égalée. Avec nos API qui utilisent des algorithmes de machine learning, nos gabarits utiles aux développeurs et aux data scientist, nous proposons un ensemble de technologies basées sur l’intelligence artificielle qui nous permet de faciliter et d’accélérer le travail de tous les partenaires qui le souhaitent. Ces éléments sont en open source, pensés pour garantir le développement d’une IA éthique à même de relever les défis qui s’imposent à nous. De nos agences où l’offre de services évolue selon les bassins d’emploi et les réalités de chacun, jusqu’à nos développements technologiques stratégiques, notre action est réfléchie pour répondre à la complexité des situations que nous traitons au quotidien. En poursuivant notre transformation, de Pôle emploi à France Travail, nous sommes plus que jamais mobilisés pour trouver dès aujourd’hui les solutions aux problématiques des entreprises demain.