L'impact de l'IA générative sur les entreprises est souvent perçu comme une question technique. Pourtant, il s'agit avant tout d'une question de culture organisationnelle. Pour que l'IA puisse réellement transformer les entreprises, les leaders et les managers doivent non seulement comprendre ces outils, mais aussi être capables de construire des cas d'usage pertinents qui s'intègrent à leurs usages et à ceux de l’entreprise.
Cette transformation culturelle n’est pas simple du tout, car cela interroge les façons de faire, les habitudes, qui sont souvent ancrées dans les routines des collaborateurs. Pour innover, il faut se remettre en cause. Et pour cela, rien de mieux que de découvrir d’autres usages possibles.
La Transformation par l'Intergénérationnel
C'est ici que l'intergénérationnel joue un rôle crucial. En favorisant des échanges entre générations, les entreprises peuvent tirer parti de l'expérience des jeunes, qui utilisent quotidiennement la technologie, et notamment la générative IA dans leurs pratiques. Cette dynamique permet de créer une compréhension mutuelle et de stimuler l'innovation de manière naturelle.
L'Initiative de Rennes School of Business : le Reverse Mentoring, ou quand les étudiants deviennent des profs!
Consciente de ce besoin, Rennes School of Business a lancé une initiative audacieuse pour aider les organisations à naviguer dans cette transformation : Le Reverse Mentoring. Dans cette approche, les étudiants deviennent mentors pour les cadres et les collaborateurs des entreprises, en leur faisant part des usages possibles grâce aux technologies. Ces étudiants ont été formés auparavant à l’IA générative, avec une certification des grands acteurs du marché (ex. Microsoft). Cette initiative permet d’utiliser les nouveaux usages identifiés par les jeunes, tout en l’appliquant directement dans la réalité de l’entreprise. Cela permet une façon dynamique d’apprentissage pour les étudiants, et des échanges riches et directs – sans la peur du jugement – qui permet aux collaborateurs de faire évoluer leurs pratiques et leurs usages de la tech au service de l’entreprise.
Le Prompt Day chez Danone
Récemment, un groupe d’étudiants a été invité par Danone pour participer à une initiative appelée le "Prompt Day". Cet événement a été conçu pour expliquer comment mieux formuler des “prompts” (ces requêtes réalisées pour obtenir des réponses de l’IA générative).
Les étudiants ont animé des ateliers pratiques, aidant les collaborateurs de Danone à mieux utiliser l’IA pour développer des cas d'usage spécifiques à leurs besoins.
Des Résultats Concrets et Encourageants Les retours de cette journée ont été extrêmement positifs. Les équipes de Danone ont non seulement apprécié l'approche pédagogique dynamique des étudiants, mais elles ont également été inspirées par leur cas d’usages nouveaux et pragmatiques, ainsi que par la liberté de parole qui permettait d’explorer des nouvelles perspectives innovantes. Les résultats ont dépassé toutes les attentes : des idées novatrices ont été générées, des solutions pratiques ont été mises en œuvre, et une nouvelle dynamique collaborative s'est instaurée au sein des équipes.
Pour conclure
L'intégration de l'IA dans les entreprises est indissociable d'un changement de culture organisationnelle. En adoptant une approche intergénérationnelle et en misant sur des initiatives comme le reverse mentoring, les entreprises peuvent non seulement s'approprier ces nouveaux outils, mais aussi les utiliser de manière créative et efficace. Notre école est fière de jouer un rôle actif dans cette transformation, en formant des étudiants capables de devenir des mentors et des leaders de demain, prêts à façonner l'avenir des entreprises.
Nous continuons de croire fermement que l'innovation et la collaboration sont les clés pour réussir dans un monde en pleine transformation. Plus qu’une école, Rennes School of Business souhaite être un partenaire, accélérateur des transformations de nos organisations. En rapprochant les générations et en encourageant le partage de connaissances, nous contribuons à construire des organisations plus agiles, résilientes et prêtes à relever les défis de demain.
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